Welkom bij Depot Noir. Deze algemene voorwaarden bevatten de regels voor het gebruik van onze website, Diensten en producten. Door tijdens het aanmeld- of afrekenproces het vakje aan te vinken of anderszins uitdrukkelijk te bevestigen dat je akkoord gaat met deze Voorwaarden, ga je een bindende overeenkomst aan met Depot Noir. Ga je niet akkoord met (een deel van) deze algemene voorwaarden, maak dan geen account aan, plaats geen bestelling en maak geen gebruik van onze Diensten.
"Depot Noir B.V." verwijst naar het bedrijf dat wijnopslag- en abonnementsdiensten levert.
"Gebruiker" verwijst naar iedereen die de website bezoekt of gebruikmaakt van de Diensten van Depot Noir.
"Diensten" verwijst naar de wijnabonnementen, opslag en aanverwante diensten die Depot Noir aanbiedt.
"Algemene voorwaarden" verwijst naar deze voorwaarden, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.
Om gebruik te maken van onze Diensten moet je ten minste 18 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd om alcohol te kopen en te consumeren in je land van verblijf.
4.1. Depot Noir biedt onder andere vier abonnementen aan. Details van elk plan, inclusief prijzen en voordelen, staan vermeld op onze website.
4.2. Abonnementskosten worden maandelijks gefactureerd en zijn niet-restitueerbaar, tenzij anders vermeld.
4.3. Gebruikers kunnen hun abonnement op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen, met een opzegtermijn van één (1) maand, door contact op te nemen met de klantenservice of via het accountdashboard.
5.1 Conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek heb je als consument het wettelijke recht om de overeenkomst met Depot Noir binnen veertien (14) dagen zonder opgave van reden te herroepen:
5.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail via info@depotnoir.com) op de hoogte te stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
5.3 Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het je mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
5.4 Als je de overeenkomst herroept, vergoeden wij alle van jou ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van een door jou gekozen leveringswijze die afwijkt van de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing tot herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang wat eerder plaatsvindt.
5.5 Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in geen geval brengen wij je kosten in rekening voor deze terugbetaling.
5.6 Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je de herroeping hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor jouw rekening.
5.7 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop wij geen invloed hebben (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, bepaalde primeurwijnen, zeldzame edities of wijnen met een beleggingswaarde).
6.1. Betalingen voor abonnementen dienen te worden verricht via de op onze website vermelde betaalmethoden.
6.2. Door je betaalgegevens te verstrekken, machtig je Depot Noir om je gekozen betaalmethode te belasten voor de overeengekomen abonnementskosten.
6.3. Als een betaling mislukt, behoudt Depot Noir zich het recht voor om je toegang tot de Diensten op te schorten of te beëindigen.
7.1. Alle wijnen binnen de abonnementen worden opgeslagen in professionele faciliteiten onder ideale omstandigheden.
7.2. Gebruikers kunnen levering van hun opgeslagen wijnen aanvragen, onder voorbehoud van toepasselijke kosten en verzendvoorschriften.
7.3. Depot Noir is niet aansprakelijk voor schade of vertraging veroorzaakt tijdens levering door externe vervoerders.
8.1. Gebruikers dienen bij het aanmaken van een account juiste en actuele gegevens te verstrekken.
8.2. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun accountgegevens.
8.3. Depot Noir behoudt zich het recht voor om accounts die deze algemene voorwaarden schenden, op te schorten of te beëindigen.
9.1. Alle content, waaronder tekst, afbeeldingen en huisstijl op de Depot Noir-website, is intellectueel eigendom van Depot Noir en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.2. Depot Noir behoudt alle rechten op geestesproducten die zij heeft gebruikt of gebruikt voor de uitvoering van de Diensten, voor zover daaraan wettelijke rechten (kunnen) worden ontleend.
Depot Noir verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid op onze website.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Depot Noir niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen onder deze algemene voorwaarden, waaronder de opslag van wijn in het depot, indien dit het gevolg is van overmacht. Onder "overmacht" wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: elke omstandigheid buiten de redelijke controle van Depot Noir, al dan niet voorzienbaar, die Depot Noir tijdelijk of permanent verhindert haar verplichtingen na te komen. Dergelijke omstandigheden omvatten onder meer: brand, overstroming, natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, uitsluitingen, stroomuitval, storing of uitval van telecommunicatie- of internetdiensten, verstoringen in transport of logistiek, te late levering of gebreken in door derden geleverde goederen of materialen, ziekte van een significant deel van het personeel van Depot Noir, of gebeurtenissen die de werking van het onafhankelijke depot waar de wijn wordt opgeslagen beïnvloeden.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Depot Noir opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. Voor zover wettelijk toegestaan, kan elke partij de overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigen indien de overmachtsperiode langer dan twee (2) maanden duurt. In dat geval worden reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde goederen of Diensten terugbetaald.
De informatie op de website of verstrekt door Depot Noir is uitsluitend bedoeld als algemene richtlijn voor gebruikers en wordt op eigen risico gebruikt. Depot Noir spant zich redelijkerwijs in om de juistheid van informatie te waarborgen, maar garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit, feitelijke juistheid of betrouwbaarheid van enige informatie en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten of omissies.
13.1. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Depot Noir jegens Gebruikers beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Depot Noir en onder voorbehoud van het bepaalde in dit artikel 13.
13.2. Depot Noir is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (waaronder mede begrepen winstderving, gemist genot, of waardevermindering van wijn), voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk geldig is onder het Nederlandse consumentenrecht.
13.3. De totale aansprakelijkheid van Depot Noir is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd onder de aansprakelijkheidsverzekering van Depot Noir, vermeerderd met een eventueel door Depot Noir verschuldigd eigen risico onder die verzekering. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de aansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid van Depot Noir in alle gevallen beperkt tot het totale bedrag aan abonnementskosten dat de Gebruiker heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de schade heeft geleid.
13.4 Wijn die in het depot wordt opgeslagen, valt onder de verzekeringspolis van Depot Noir tegen risico's zoals brand, waterschade en diefstal, onder de voorwaarden en limieten van die polis. De depotbeheerder heeft contractueel aansprakelijkheid aanvaard voor schade veroorzaakt door haar nalatigheid, beperkt tot de dekking onder haar verzekering. Voor zover wettelijk toegestaan, is elke vergoeding voor schade die in het depot ontstaat beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd door de verzekeraar van Depot Noir, de depotbeheerder en/of diens verzekeraar. Indien geen uitkering plaatsvindt, is Depot Noir niet verplicht tot vergoeding aan de Gebruiker.
14.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht.
14.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met Depot Noir, de Diensten of deze algemene voorwaarden worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland. Dit laat onverlet eventuele dwingendrechtelijke rechten van consumenten om een procedure aanhangig te maken bij de rechter van hun woonplaats.
Depot Noir behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen om geldige redenen, waaronder wijzigingen in wetgeving, rechterlijke uitspraken, technische vereisten, bedrijfsvoering, marktomstandigheden of de introductie van nieuwe Diensten of functionaliteiten. Gewijzigde algemene voorwaarden worden gepubliceerd op onze website en per e-mail (of een ander duurzaam medium) aan je meegedeeld, ten minste veertien (14) dagen voordat ze van kracht worden. Ga je niet akkoord met de gewijzigde algemene voorwaarden, dan kun je je abonnement kosteloos beëindigen tot de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Zeg je niet op vóór die datum, dan word je geacht de gewijzigde algemene voorwaarden te hebben geaccepteerd.
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen:
Depot Noir B.V.
Adres: Bloemgracht 45H, 1016 KD Amsterdam
KvK: 95792384
E-mail: info@depotnoir.com
Door gebruik te maken van onze website en Diensten, bevestig je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan:
Depot Noir B.V.
Bloemgracht 45H
1016 KD Amsterdam
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
